PENGARUH DIMENSI ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE TRAVEL AGENT TRAVELOKA : (STUDI PADA MAHASIWA DOMISILI YOGYAKARTA)

PENGARUH DIMENSI ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE TRAVEL AGENT TRAVELOKA

(STUDI PADA MAHASIWA DOMISILI YOGYAKARTA)

Authors

  • Yuli Utami Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan
  • Anita Nur Masyi’ah Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

DOI:

https://doi.org/10.572349/mufakat.v2i5.1140

Keywords:

Intensitas, Valensi Opini, Konten, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian melalui online travel agent Traveloka. Menggunakan metode kuantitatif dengan sampel berjumlah 100 pengguna Traveloka sekaligus mahasiswa domisili Yogyakarta. Pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan kuesioner secara online menggunakan google form yang selanjutnya datanya diolah melalui SPSS versi 26. Sebagai hasil penelitian, variabel valensi opini dan konten berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian dan variabel intensitas secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan, variabel intensitas, valensi opini, dan konten secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui online travel agent Traveloka.

Downloads

Published

2023-09-07

How to Cite

Utami, Y., & Masyi’ah , A. N. . (2023). PENGARUH DIMENSI ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE TRAVEL AGENT TRAVELOKA : (STUDI PADA MAHASIWA DOMISILI YOGYAKARTA). Mufakat: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 2(5), 370–378. https://doi.org/10.572349/mufakat.v2i5.1140
Loading...