PENGARUH DIMENSI ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE TRAVEL AGENT TRAVELOKA
(STUDI PADA MAHASIWA DOMISILI YOGYAKARTA)
DOI:
https://doi.org/10.572349/mufakat.v2i5.1140Keywords:
Intensitas, Valensi Opini, Konten, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian melalui online travel agent Traveloka. Menggunakan metode kuantitatif dengan sampel berjumlah 100 pengguna Traveloka sekaligus mahasiswa domisili Yogyakarta. Pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan kuesioner secara online menggunakan google form yang selanjutnya datanya diolah melalui SPSS versi 26. Sebagai hasil penelitian, variabel valensi opini dan konten berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian dan variabel intensitas secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan, variabel intensitas, valensi opini, dan konten secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui online travel agent Traveloka.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Yuli Utami, Anita Nur Masyi’ah

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.



