Pengaruh Online Customer Review Dan Rating Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Marketplace Shopee

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Online Customer Review dan Rating terhadap Keputusan Pembelian Secara Online di Shopee pada mahasiswa Fakultas Pedagogi dan Psikologi Universitas Pgri Wiranegara Pasuruan Angkatan 2021. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Pedagogi dan Psikologi Universitas Pgri Wiranegara Pasuruan Angkatan 2021, dengan jumlah responden sebanyak 189 orang. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda menggunakan program SPSS 26, dengan metode kuantitatif jenis deskriptif kuantitatif. Pada hasil uji T penelitian menunjukan bahwa online customer review dan rating berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian online mahasiswa Fakultas Pedagogi dan Psikologi Angkatan 2021. Sementara pada uji F menunjukan bahwa online customer review dan rating berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian online mahasiswa Fakultas Pedagogi dan Psikologi Angkatan 2021.