STRATEGI PENYESUAIAN ORIENTASI PADA INDUSTRI-INDUSTRI MANUFAKTUR KOTA BEKASI

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis strategi orientasi manufaktur di Kota Bekasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif. Sumber data yang digunakan. Diperoleh dari data sekunder melalui survei kepustakaan atau yang disebut kepustakaan penelitian dan dikumpulkan oleh peneliti sendiri melalui website, jurnal, buletin (seperti yang dikumpulkan dari badan statistik, dokumen perusahaan dan organisasi, surat kabar dan majalah, dll). meningkatkan. Publikasi. Saat ini, industri manufaktur Bekasi terus meningkatkan produktivitas dan memperluas operasinya setelah sempat terpuruk akibat pandemi COVID-19. Peningkatan ini tidak terlepas dari meningkatnya permintaan akan pasar yang semakin terdiversifikasi, yang mendorong perusahaan untuk tumbuh dan memenuhi permintaan pasar. Ini adalah orientasi pasar yang digunakan dalam industri manufaktur, dan mencakup orientasi pelanggan, orientasi persaingan, kolaborasi antar fungsi, dan orientasi teknologi. Perusahaan yang berorientasi pasar menunjukkan bahwa perusahaan tersebut peduli terhadap konsumen. Orientasi pasar dapat diturunkan dari orientasi pelanggan dan orientasi persaingan. Peneliti percaya bahwa customer centricity adalah prioritas utama dalam memberikan nilai superior kepada pelanggan.