STRATEGI PENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN MA’HAD ALY MELALUI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)

Abstract

Penelitian ini mengkaji implementasi Total Quality Management (TQM) dalam upaya peningkatan mutu pendidikan Ma'had Aly. TQM adalah strategi manajemen yang ditunjukan untuk menanamkan kesadaran kualitas pada semua proses dalam organisasi. ini merupakan pendekatan manajemen yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas produk, layanan dan proses suatu organisasi. Penelitian ini  menggunakan kepemimpinan, komitmen, perencanaan strategi, dan kerjasama tim. Penerapan TQM dalam konteks pendidikan Islam, khususnya di Ma'had Aly, menjadi relevan mengingat kebutuhan akan standarisasi mutu dan profesionalitas pengelolaan lembaga pendidikan Islam. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi pustaka, penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi TQM, mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat, serta merumuskan strategi optimalisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Implementasi Total Quality Management pada lembaga Ma'had Aly telah menunjukkan hasil yang signifikan dalam peningkatan mutu pendidikan. Komitmen pimpinan dan keterlibatan seluruh stakeholder menjadi kunci keberhasilan implementasi TQM di lembaga ini. Sistem penjaminan mutu yang dikembangkan telah berhasil mengintegrasikan nilai-nilai pesantren dengan prinsip-prinsip modern manajemen mutu, menciptakan model pengembangan mutu yang unik dan efektif juga meningkatkan mutu pendidikan melalui pengembangan sistem penjaminan mutu internal yang terintegrasi dan program pengembangan SDM berkelanjutan. Faktor pendukung utama meliputi komitmen pimpinan dan budaya akademik yang kuat, sementara faktor penghambat mencakup keterbatasan pemahaman stakeholder dan infrastruktur yang belum optimal. Strategi optimalisasi yang dirumuskan meliputi penguatan kapasitas kelembagaan, pengembangan kompetensi SDM, dan integrasi nilai-nilai pesantren dengan prinsip TQM modern. Implementasi TQM memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan kepuasan stakeholder dan kualitas lulusan.