PERAN BAHASA DALAM PENGEMBANGAN BRANDING DAN PERSPEKTIF KONSUMEN TERHADAP BRAND SAMSUNG

Abstract

Penggunaan bahasa Indonesia yang tepat dan efektif dalam komunikasi bisnis berperan penting dalam keberhasilan suatu brand. Penelitian ini mengkaji penggunaan bahasa Indonesia oleh Samsung dalam memasarkan produknya di Indonesia serta dampaknya terhadap brand dan persepsi konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, dan analisis sumber-sumber terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand Samsung menggunakan bahasa Indonesia dengan baik dalam komunikasi mereknya, menyesuaikan gaya bahasa dengan konteks budaya lokal. Penggunaan bahasa Indonesia berdampak positif pada citra brand Samsung di mata konsumen Indonesia, menciptakan kesan kedekatan dan penghargaan terhadap budaya setempat. Data juga menunjukkan korelasi antara penggunaan bahasa Indonesia dengan peningkatan penjualan produk Samsung di pasar Indonesia. Konsumen memandang Samsung sebagai brand inovatif dengan kualitas tinggi yang terus meningkatkan fitur sesuai kebutuhan. Penggunaan bahasa Indonesia dalam strategi pemasaran diyakini berkontribusi dalam suksesnya Samsung di Indonesia, meskipun faktor lain seperti harga dan kualitas produk juga memiliki peran penting.