H. N. Saputro, U. Suhud, and S. Aditya, “PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-TRUST, E-WOM DAN E-SATISFACTION TERHADAP E-LOYALTY: STUDI PADA PENGGUNA E-WALLET DI JAKARTA”, Mufakat, vol. 4, no. 1, pp. 42–54, Jan. 2025.