Syarif, Yandi. 2025. “PENERAPAN DIGITAL CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP PENGALAMAN DAN LOYALITAS PELANGGAN ”. Mufakat: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi 4 (2):232-41. https://jurnal.anfa.co.id/index.php/mufakat/article/view/2890.