Pengaruh Persepsi Harga, Brand Equity, Viral Marketing, Brand Ambassador, Review Produk, dan Customer Relationship, Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific di Tiktok Shop

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, brand equity, viral marketing, brand ambassador, review produk, dan customer relationship, terhadap keputusan pembelian produk skincare skintific di tiktok shop. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan pendekatan kuantitatif, tahap uji yang dilakukan adalah: uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolnearitas, heterokedastisitas, autokorelasi, uji t, uji f, dan uji koefisien determinasi. Data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner, penyebaran kuesioner dilakukan secara online melalui google formulir terhadap 210 responden. Alat bantu pengujian yang digunakan adalah SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel persepsi harga, brand equity, viral marketing, brand ambassador, review produk, dan customer relationship berpengaruh secara langsung terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific di TikTok Shop.