Pengaruh Kualitas Layanan, Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Kidz Station Di Icon Mall Gresik

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas layanan, Harga dan Kualitas Produk terhadap keputusan pembelian kidz station di icon mall gresik . Penelitian  ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik analisis yang diterapkan adalah statistik deskriptif. menggunakan teknik sampling dengan insidental sampling. Hasil  penelitian  ini  didukung  oleh  data  Primer  dengan  menggunakan kuesioner. Teknik pengambilan data dalam penelitian ini dengan Kuesioner menggunakan Skala Likert. Dari penelitian yang  dilakukan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan uji t maka diperoleh hasil bahwa secara langsung terdapat pengaruh positif dan signifikan pada kualitas layanan terhadap keputusan pembelian  ,  harga   secara  langsung memiliki pengaruh  positif  dan signifikan pada keputusan pembelian, dan  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  antara  kualitas produk  terhadap  keputusan  pembelian.