ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DIVISI MAINTENANCE PT. TELKOM AKSES MARGOYOSO WITEL SURABAYA UTARA

Abstract

Sistem informasi akuntansi manajemen (SIAM) adalah sistem informasi digunakan sebagai sumber data untuk mengevaluasi kinerja ekonomi setiap bagian dalam organisasi. Penerapan sistem informasi akuntansi manajemen memiliki potensi untuk memotivasi dan memengaruhi perilaku karyawan dalam berbagai cara yang dapat digunakan untuk meningkatkan kinerja karyawan dalam mencapai tujuan dan tugas yang telah ditetapkan. PT. Telkom Akses merupakan anak perusahaan PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. (PT. Telkom). Di dalam PT. Telkom Akses terdapat beberapa divisi, salah satunya Divisi Maintenance. Divisi ini bertanggungjawab dalam melakukan pemeliharaan infrastruktur jaringan, pemeliharaan dan penggantian kabel. Adapun tujuan dari penelitian ini dilakukan adalah untuk mengetahui penerapan sistem informasi akuntansi manajemen yang dilaksanakan untuk meningkatkan kinerja karyawan pada divisi maintenance PT. Telkom Akses Margoyoso Witel  Surabaya Utara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan sumber data yang digunakan terdiri dari data primer dan data sekunder. Penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIAM di Divisi Maintenance PT. Telkom Akses berhasil meningkatkan kinerja karyawan dilihat dari karakteristik seperti broadscope, timeliness, agregasi, dan integrasi. Meskipun ada beberapa ketidaksesuaian dalam rencana anggaran biaya dan masih ada aspek SIAM yang perlu belum terintegrasi dengan baik. Ketidaksesuaian tersebut tidak menghambat jalannya pekerjaan di divisi tersebut.