MEMBANGUN BRAND LOVE MELALUI DIGITAL SENSORY MARKETING: DIMEDIASI OLEH BRAND EXPERIENCE (Studi Pada Konsumen J.CO Donuts & Coffe Malang)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh brand love (X1), dan brand exprience (X2) terhadap digital sensory marketing (Y). Penitian ini menggunakan pendekatan explanatory research dengan metode kuantitatif. Pengumpulan data penelitian ini adalah melalui sebar kuisioner atau angket kepada 115 responden. Teknik analisi data menggnakan SPSS versi 17, yang mana data tersebut akan diolah, diuraikan, dan dibahas untuk menjawab dan membuktikan hipotesis yang diajukan. Adapun hasil penelitian ini sebagai berikut: (1). Brand Love (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand Experience (X2). (2). Brand love (X1) tidak berpengaruh positif terhadap digital sensory marketing (Y). (3). Brand experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap digital sensory marketing (Y).