ANALISIS SWOT FINANCIAL TECHNOLOGY (FINTECH) PERBANKAN SYARIAH PADA PT. BANK SUMUT CABANG SYARIAH PADANGSIDIMPUAN

Abstract

Financial technology merupakan layanan keuangan yang berbasis dan menggunakan teknologi sebagai media utama dengan tujuan untuk membantu mempermudah masyarakat dalam bertransaksi. Minimnya minat nasabah dalam menggunakan fintechterkait mobile banking disebabkan tidak semua nasabah PT. Bank Sumut Cabang Syariah dapat menggunakan teknologi tersebut karena kebanyakan nasabahnya adalah orang tua, nasabah PT. Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan lebih menyukai transaksi secara langsung ke bank. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana kekuatan (strength), kelemahan (weakness), peluang (opportunity), dan ancaman (threat) financial technology perbankan syariah pada PT. Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah fintech, dasar hukum fintech, jenis-jenis fintech, financial Technology (Fintech) Perbankan syariah, manfaat fintech, peran dan tujuan fintech, perbankan syariah , dasar hukum perbankan syariah, prinsip perbankan syariah, fungsi perbankan syariah serta peran tujuan perbankan syariah. Teori Freddy Rangkuti yang berkaitan dengan analisis SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat). Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data yang dilakukan dengan menggunakan wawancara dan dokumentasi. Sumber data yang digunakan adalah data primer yaitu informasi yang bersumber dari wawancara kepada pihak customer service dan 5 nasabah pada PT. Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan, sedangkan sumber sekunder yaitu data yang diperoleh dari dokumentasi atau studi pustaka untuk melengkapi data-data primer. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dapat diketahui analisis SWOT Financial Technology (Fintech) terkait mobile banking Bank Sumut Cabang Syariah Padangsidimpuan yaitu kekuatan (Strength), kemudahan melakukan transaksi dimana saja dan kapan saja, efisiensi waktu sehingga nasabah tidak bersusah payah untuk datang ke Bank Sumut Cabang Syariahnya langsung. Kelemahan (Weakness), membutuhkan koneksi internet yang mendukung, pengetahuan nasabah mengenai fintech terkait mobile banking masih relatif rendah. Peluang (Opportunity), adanya penerapan teknologi-teknologi baru dalam pengembangan IT. Ancaman (Threat), adanya cybercrime atau kejahatan.